桂垦良品嘉和城店地处绿地城写字楼和嘉和城居民区交汇的三岔路口周边，背靠嘉和城小区，区位优势明显。但受产品品类不够丰富、价格优势不突出等因素影响，该门店的客流量稀少，营业额一度低迷。

今年以来，桂垦良品嘉和城店紧盯营收目标任务，持续开展“质效提升年”运动，通过深入了解市场需求与定位、创新营销手段、提高服务水平、拓展客源渠道、关注顾客反馈等多方面入手，着力打好优化经营策略、主动对接需求、提升管理质量“三张牌”，吸引更多顾客，5月份实现了营收翻一番的好成绩。

打好优化牌。面对激烈的商业竞争环境，为切实扭转门店低迷的经营态势，永牧公司以问题为导向，在嘉和城社区方圆5公里内开展市场调研，了解消费者的购物习惯、需求和偏好，分析竞争对手的优劣势，确保门店定位与目标顾客群体相契合。通过对市场调研的成果进行深入分析，永牧公司积极优化经营策略，针对周边业主日常消费需求，调整门店产品布局，上新数十种应季畅销的蔬菜、日化品等，以适销对路的产品引流进店，为农垦特色产品打开销路；针对周边居民上下班和接送小孩上下学时间，对门店营业时间进行优化调整，提前半小时开门营业，为赶早市上班的居民提供更便捷的服务。

打好主动牌。永牧公司主动改变坐商模式，以节日促销为契机，要求门店店员进市场、进小区、进单位，积极走进各大人流聚集点开展地毯式营销，了解周边居民消费需求，并邀请扫码入群。通过运营客户微信群，及时发布门店促销信息，加强农垦特色产品，特别是垦小脆木瓜丝、永牧腊肠腊肉、腊味饭等重点自有商品的宣传推广，以团购接龙形式提升产品销量，建立了门店与客户之间的交流沟通平台，打开了产品销路，也为门店及时调整营销策略提供了“第一手”信息渠道。

打好管理牌。永牧公司以管理要效益，着力提升门店的管理水平和服务效能。定期开展门店巡查，强化卖场秩序和安全管理、门店营销数据分析、店员服务行为规范等，针对存在的问题找准解决办法，明确整改要求，将巡查结果与门店绩效挂钩，逐级管理、逐级负责、逐级考核，通过建立科学有效的激励制度，抓好门店全过程管理，推动服务质量和水平不断提升，将管理成果切实转化为营销成果。

据悉，桂垦良品九曲湾店已复制嘉和城店的成功经验，开展常态化对外宣传推广，为顾客提供更细致、更全面、更人性化的购物服务。永牧公司相关负责人表示，将由点带面，持续打好“三张牌”，切实提高各门店管理运营质效，为进一步提升门店知名度、影响力，打响桂垦良品品牌做出新贡献。

（覃颖江）